Merebaknya kasus
pencurian pulsa
maupun berlangganan
ringback tone (RBT)
yang jadi masalah,
membuat Indosat segera melancarkan
cara mudah bagi
konsumen yang ingin
berhenti terhadap
layanan tersebut.
sebelumnya berbagai cara telah dilakukan
termasuk melakukan
audit kepada content
provider yang
bermasalah.
"Kami melakukan tata
kelola perusahaan
yang baik.Indosat
secara berkala
melakukan audit
terhadap content provider, baik dari sisi
data maupun
mekanismenya.
Indosat juga
menerapkan sistem
denda dan sanksi terhadap
penyelenggara konten
yang layanannya
mendapat komplain
dari pelanggan," ujar
Djarot Handoko, Division Head Public
Relation Indosat.
Saat ini operator
tersebut telah
mengantungi jumlah
pelanggan mencapai 50
juta orang. Berbagai
cara telah dilakukan, di antaranya menerapkan
shortcore 726 untuk
melakukan proses
berhenti berlangganan
sebuah layanan, selain
itu juga membuka pengaduan SMS yang
berbau penipuan.
Sekarang, Anda bisa
lebih jelas jika ingin
berhenti berlangganan.
Berikut ini cara mudah
yang dapat Anda
lakukan;
Melalui SMS
* Stop semua layanan,
caranya :
ketik STOP
kirim SMS ke 726
(gratis)
* Cek semua layanan,
caranya :
ketik STATUS
kirim SMS ke 726
(gratis)
* Stop layanan i-Ring
caranya :
ketik STOP
kirim SMS ke 808
(gratis)
* Pengaduan SMS
penipuan: ketik SMS
(spasi)Nomor Pengirim
SMS(spasi)SMS Penipuan
kirim ke 726
Melalui UMB
* Stop semua layanan,
caranya : ketik *726#
kemudian pilih 1 *
Cek semua layanan,
caranya : ketik *726#
kemudian pilih 2
sumber Kompas.Com



02.20
oktavianers




0 komentar:
Posting Komentar